Nos sites sont 100% cryptés, vos informations sont donc inaccessibles pour les autres. Les paiements sont assurés par Stripe et Paypal qui sont des acteurs de confiance dans le domaine des transactions.

Nos serveurs sont hébergés en France à Paris et utilisent de l’électricité verte. Nous payons nos impôts en France

Contactez-nous à namaste@chakras-shop.com, nous répondons sous quelques heures du lundi au vendredi.

La livraison dure entre 10 et 15 jours ouvrés selon les produits. Pourquoi ?

Parce qu’aujourd’hui, il ne fait plus de sens (écologiquement et économiquement) de faire voyager les produits à travers le monde inutilement. Il est plus sain de les laisser au plus près de la production.

Les bijoux étant fait à la main sur commande, les délais peuvent être allongés.

Les bijoux sont faits à la main sur commande, ils sont donc toujours expédiés séparément des autres objets du site. Les délais peuvent être légèrement allongés en fonction des bijoux.

Nous objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre article. Si vous n’êtes pas satisfaits nous vous remboursons votre produit sur retour dans la limite de 14 jours après réception.

Contactez-nous à namaste@chakras-shop.com nous vous expliquerons les démarches de retours. Seuls les frais d’expédition sont à prendre en charge de votre côté.

Nous apportons une grande attention à la préparation des colis, cependant selon les conditions de transports cela peut arriver.

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Nous vous renverrons un produit de remplacement gratuitement.